समुदाय गाइड

समुदाय में जाएँ

शुरुआत कैसे करें

अंदर आने के दो रास्ते हैं। जो आपको ठीक लगे, वह चुनिए।

1. एक उपनाम और तस्वीर चुनिए। कुछ दोस्ताना-सा रखिए जो आपका असली नाम न हो। बाद में अपने प्रोफ़ाइल पृष्ठ से आप अपने सर्वनाम और अपने बारे में एक छोटी पंक्ति जोड़ सकते हैं। दोनों वैकल्पिक हैं।
2. पढ़िए और सहमत होइए। आप उपयोग की शर्तें, नीचे दिए नियम और गोपनीयता नीति के बॉक्स पर निशान लगाते हैं। इन्हें पढ़े जाने के लिए ही लिखा गया है।
3. लाउंज में नमस्ते कहिए। दोस्ताना बॉट Mochi आपका स्वागत करेगा। यहाँ हर कोई कभी न कभी नया था।
4. जब चाहें लौट आइए। अगर आपने साइन-इन रहना चुना था, तो आप पहले से अंदर हैं। साझा फ़ोन या कंप्यूटर पर वह बॉक्स खाली छोड़िए और काम ख़त्म होने पर लॉग आउट कर दीजिए।

किशोरों का गुमनाम दरवाज़े से स्वागत है। ईमेल वाले खाते वयस्कों के लिए हैं, क्योंकि क़ानून में किसी ऐप को बच्चे का ईमेल रखने से पहले सत्यापित माता-पिता की सहमति चाहिए, और हम माता-पिता की जाँच नहीं कर सकते।

चैट रूम

• लाउंज रोज़ की बातचीत के लिए है।
• Kind Ears मुश्किल दिन के लिए एक नरम-सा कमरा है। यह दूसरे सदस्यों से मिलने वाला आपसी सहारा है, थेरेपी नहीं, और वहाँ कोई काउंसलर नहीं है।
• खेल का कोना वह जगह है जहाँ Mochi खेल चलाता है।
• Hinglish अड्डा हिंदी, हिंग्लिश और अंग्रेज़ी, सबको साथ लेकर चलने के लिए है।

इमोजी के लिए स्माइली और GIF के लिए GIF बटन दबाइए। किसी संदेश पर टैप करके आप उसका जवाब दे सकते हैं, प्रतिक्रिया जोड़ सकते हैं या उसकी रिपोर्ट कर सकते हैं। निजी संदेश जान-बूझकर नहीं हैं। सब कुछ खुले में होता है, जो सबके लिए कहीं ज़्यादा सुरक्षित है।

इसे अपना बनाइए

• आपकी प्रोफ़ाइल। ऊपर की पट्टी में (साइट के किसी भी पृष्ठ पर) अपनी तस्वीर पर टैप कीजिए और मेरी प्रोफ़ाइल खोलें चुनिए। वहाँ आप अपनी तस्वीर और रंग बदल सकते हैं, अपने सर्वनाम जोड़ सकते हैं और अपने बारे में एक छोटी पंक्ति लिख सकते हैं। दूसरे लोग चैट में आपकी तस्वीर पर टैप करके उसे पढ़ सकते हैं। अगर आप साइन-इन नहीं हैं, तो यही बटन आपको लॉग इन करने या जुड़ने देता है।
• दिखावट। पृष्ठभूमि के लिए कोई शांत दृश्य चुनिए (हर सुबह 2:30 बजे नया चुना जाता है), अक्षर बड़े या छोटे कीजिए, उड़ती पंखुड़ियाँ और बर्फ़ बंद कीजिए, या दृश्य को पूरी तरह हटा दीजिए। ये दृश्य इसी साइट के लिए बनाए गए हैं और जो चाहे उन्हें दोबारा इस्तेमाल कर सकता है।
• मज़ेदार कोना। हर सुबह एक नया रोचक तथ्य, चुटकुला और सवाल। ये सबके लिए एक जैसे होते हैं, इसलिए बात शुरू करने का आसान तरीक़ा बन जाते हैं।

बॉट Mochi

Mochi एक स्वचालित सहायक है, इंसान नहीं। वह नए सदस्यों को नमस्ते कहता है, कमरा शांत हो तो बातचीत छेड़ता है, @Mochi लिखने पर जवाब देता है, और अगर कमरे में आप अकेले हों तो आपका साथ देता है। Mochi से ग़लती हो सकती है, इसलिए चिकित्सा, क़ानूनी या निजी सलाह के लिए उस पर भरोसा न करें। जवाब लिखने के लिए Mochi आपकी कही बात और कमरे की आख़िरी कुछ पंक्तियाँ एक AI सेवा को भेजता है। कृपया वहाँ कुछ भी निजी न लिखें।

Mochi क्या-क्या कर सकता है, यह देखने के लिए किसी भी कमरे में /help लिखिए।

चैट में खेल

खेल का बटन दबाइए, या कोई कमांड लिखिए। कमरे में मौजूद कोई भी खेल सकता है।

• /trivia पाँच सवाल पूछता है। टाइमर ख़त्म होने से पहले कोई जवाब चुनिए। जल्दी दिए सही जवाबों पर ज़्यादा अंक मिलते हैं। /trivia pop, desi, world, science, sports या fun भी आज़माइए।
• /wyr यानी Would you rather (आप क्या चुनेंगे)। एक पक्ष चुनिए और देखिए कमरा क्या सोचता है।
• /riddle और /emoji अनुमान लगाने वाले खेल हैं। अपना जवाब चैट में लिखिए।
• /hangman साथ मिलकर अक्षरों पर टैप करके खेला जाता है।
• /story एक-एक पंक्ति करके कहानी बनाता है। अपनी पंक्ति /add आपका वाक्य लिखकर जोड़िए।
• /mood यह जानने का एक छोटा, स्नेह भरा तरीक़ा है कि सब कैसा महसूस कर रहे हैं।
• /joke, /fact, /8ball, /dice, /coin, /pick tea, coffee और /compliment @name छोटे-मोटे अतिरिक्त मज़े हैं। /top इस हफ़्ते के सबसे अच्छे खिलाड़ी दिखाता है और /stop खेल को ख़त्म करता है।

दीवार और कला कोना

दीवार अनुभवों, उम्मीदों, अच्छे शब्दों और कविताओं के लिए है। कला कोना चित्रों, पेंटिंग, हस्तकला और ख़ुद खींची तस्वीरों के लिए है। यहाँ अपने पहले दस मिनट बिताने के बाद आप दोनों में से किसी पर भी साझा कर सकते हैं।

• पहले एक इंसान सब कुछ पढ़ता है। जब तक कोई मॉडरेटर मंज़ूर न करे, कुछ नहीं दिखता। इसमें आम तौर पर एक-दो दिन लगते हैं, कभी ज़्यादा भी। आप मेरी पोस्ट में उसकी स्थिति देख सकते हैं।
• आप चुनते हैं कि वह कैसे दिखे: आपके उपनाम के साथ, या गुमनाम के रूप में।
• कला के लिए, केवल अपना बनाया काम साझा कीजिए। कृपया तस्वीर में दूसरों के चेहरे, नाम, पते, स्कूल के नाम वाली वर्दी, फ़ोन नंबर या कोई निजी चीज़ न रखें। तस्वीरें सहेजने से पहले छिपे डेटा से साफ़ कर दी जाती हैं, जैसे वह लोकेशन जो फ़ोन जोड़ सकता है।
• अगर कुछ मंज़ूर नहीं होता, तो आपको एक छोटा-सा कारण दिखेगा। आप बदलाव करके दोबारा कोशिश कर सकते हैं।
• आप जो भी साझा करते हैं, उसे कभी भी हटा सकते हैं।

नियम

1. दयालु रहिए। कोई धौंस नहीं, कोई नफ़रत नहीं, कोई अपमानजनक शब्द नहीं, किसी की पहचान या शक्ल-सूरत को लेकर कोई चिढ़ाना नहीं।
2. साफ़-सुथरा रखिए। कोई गाली-गलौज नहीं, यौन बातें नहीं, नग्न तस्वीरें नहीं, और ऐसा कुछ नहीं जो चौंकाने के लिए हो।
3. निजी रखिए। फ़ोन नंबर, पते, सोशल मीडिया के नाम, तस्वीरें, या आप किस स्कूल या कॉलेज में पढ़ते हैं, ये कभी साझा न करें, न अपने, न किसी और के। दूसरों से भी ये न माँगें।
4. कोई लिंक नहीं, और कहीं और बात करने को नहीं कहना। सब कुछ यहीं रहता है।
5. किसी को "आउट" न करें। किसी की पहचान बताना या न बताना उसी का अधिकार है।
6. कोई ठगी, स्पैम, या ऐसा बनने का दिखावा नहीं जो आप नहीं हैं।
7. मॉडरेटरों का सम्मान कीजिए। वे स्वयंसेवक हैं जो इस जगह को अच्छा बनाए रखने की कोशिश कर रहे हैं।

चेतावनियाँ कैसे काम करती हैं

जो संदेश सचमुच नियम तोड़ता है (कोई अपमानजनक शब्द, यौन सामग्री, धमकी, या सीधी गाली), उसे Mochi रोक देता है और आपको निजी तौर पर बता देता है, ताकि और कोई उसे न देखे। पहली तीन बार ऐसा होने पर आपको चेतावनी मिलती है: "3 में से 1", "3 में से 2", "3 में से 3"। अगली बार 10 मिनट का विराम मिलता है। विराम के दौरान भी आप पढ़ सकते हैं, खेल सकते हैं और इधर-उधर देख सकते हैं, और उसके बाद आपकी चेतावनियाँ फिर से शुरू से गिनी जाती हैं। एक चेतावनी एक दिन बाद अपने आप भी मिट जाती है। अगर यह बार-बार होता रहे, तो विराम लंबे होते जाते हैं और फिर कोई मॉडरेटर आपका खाता देखता है।

लापरवाही से हुई चूक के साथ नरमी बरती जाती है। कोई हल्का बोलचाल का शब्द, बिना सोचे चिपकाया गया फ़ोन नंबर या लिंक, बड़े अक्षरों में चिल्लाना (SHOUTING) या एक ही अक्षर की लंबी लड़ी को स्नेह भरे नोट के साथ रोक दिया जाता है, और वह कभी चेतावनी में नहीं गिना जाता। किसी को ग़लती के लिए विराम नहीं मिलना चाहिए।

मॉडरेटर क्या कर सकते हैं

मॉडरेटर किसी संदेश को सबके लिए हटा सकते हैं, लगभग ठीक संदेश या दीवार की पोस्ट के शब्द बदल सकते हैं (जैसे कोई नाम या जगह निकालने के लिए), किसी को छोटा विराम दे सकते हैं, और कमरों के ऊपर एक सूचना चिपका सकते हैं। अगर कोई मॉडरेटर कुछ बदलता है, तो उस पर एक छोटी पंक्ति होती है जिसमें लिखा होता है मॉडरेटर द्वारा संपादित या सुरक्षा के लिए मॉडरेटर द्वारा थोड़ा संपादित, ताकि किसी को यह भ्रम न रहे कि क्या किसने लिखा। हटाए गए संदेश सबकी स्क्रीन से तुरंत ग़ायब हो जाते हैं, और वह सब भी जिसमें उन्हें उद्धृत किया गया था।

अगर कुछ ठीक न लगे

• किसी व्यक्ति को अपने दृश्य से छिपाइए: उसके संदेश का मेनू खोलिए और इस व्यक्ति को छिपाएँ चुनिए। उसे पता नहीं चलता कि आपने ऐसा किया।
• किसी संदेश, पोस्ट या तस्वीर की रिपोर्ट कीजिए: रिपोर्ट का विकल्प इस्तेमाल कीजिए। कुछ रिपोर्टें आने पर संदेश तुरंत छिप जाता है, जब तक कोई मॉडरेटर उसे देख न ले।
• जिसे आप केवल यहीं से जानते हैं, उससे कभी मत मिलिए और न उसे फ़ोन कीजिए, वह कितना भी दोस्ताना लगे। अगर कोई आपसे किसी दूसरे ऐप पर चलने, राज़ रखने, तस्वीरें भेजने या मिलने को कहे, तो वह नियम तोड़ रहा है और आपको उसकी रिपोर्ट करनी चाहिए। किसी भरोसेमंद वयस्क या दोस्त को भी बताइए।
• अगर आप ख़तरे में हैं, तो 112 पर कॉल कीजिए। अगर आप संकट में फँसे बच्चे या किशोर हैं, तो Childline 1098 मुफ़्त है, 24 घंटे।
• अगर आपको बाल शोषण की तस्वीरें या कुछ भी ग़ैरक़ानूनी दिखे, तो उसे न साझा कीजिए, न सहेजिए। उसकी रिपोर्ट मॉडरेटरों को और राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल के ज़रिए पुलिस को कीजिए।

अगर आप मुश्किल में हैं

समुदाय लोगों के बीच रहने की एक दोस्ताना जगह है, पर यह काउंसलिंग सेवा नहीं है, और यहाँ के लोग संकट में मदद करने के लिए प्रशिक्षित नहीं हैं।

• टेली-मानस 14416: मुफ़्त, निजी, 24 घंटे, कई भारतीय भाषाओं में।
• iCALL 9152987821: LGBTQ+ समुदाय को स्वीकार करने वाले काउंसलर।
• 112: आपातकाल।
• बात करने और फ़ोन करने के लिए और लोगों के नाम मदद और गाइड पर हैं। नंबर और समय बदल सकते हैं, इसलिए कोई न लगे तो जाँच लीजिए।

अगर आप लिखते हैं कि आप ख़ुद को चोट पहुँचाना चाहते हैं, तो साइट आपको ये नंबर निजी तौर पर दिखाती है, और एक मॉडरेटर को बताया जाता है ताकि वह कमरे में एक स्नेह भरा संदेश डाल सके। हम आपसे संपर्क नहीं कर सकते, क्योंकि हमें नहीं पता कि आप कौन हैं, इसलिए कृपया ऊपर की किसी लाइन से ख़ुद संपर्क कीजिए।

हम क्या रखते हैं, और क्या नहीं

• हम रखते हैं: आपका उपनाम, तस्वीर, और अगर आपने जोड़े हों तो सर्वनाम और छोटी पंक्ति, आपकी लॉगिन कुंजी या पासवर्ड का हैश किया हुआ (अपठनीय) रूप (ताकि हम उसे पढ़ न सकें), अगर आपने दिया हो तो आपका ईमेल (एन्क्रिप्टेड), इस बात का रिकॉर्ड कि आपने हमारे दस्तावेज़ों से सहमति दी, आपके संदेश अधिकतम सात दिन तक, और आपकी दीवार की पोस्ट और कला तब तक जब तक आप उन्हें न हटा दें। जिस खाते को लगभग 18 महीने तक कोई न खोले, उसे मिटा दिया जाता है।
• हम नहीं रखते: आपका असली नाम, फ़ोन नंबर, पता या इंटरनेट पता। कोई विज्ञापन नहीं, कोई प्रोफ़ाइलिंग नहीं, और हम कभी मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते।
• मॉडरेटर देख सकते हैं उपनाम और जो लिखा या अपलोड किया गया। वे आपका ईमेल या असल ज़िंदगी में आप कौन हैं, यह नहीं देख सकते। कौन मॉडरेटर होगा, यह मालिक चुनता है।
• शामिल सेवाएँ: GIF, GIPHY से आते हैं और उसके सर्वरों से लोड होते हैं, इसलिए GIPHY देख सकता है कि कोई GIF माँगा गया। केवल वे GIF दिखाए जाते हैं जिन्हें सबके लिए उपयुक्त (G) दर्जा मिला है, हमारा अपना फ़िल्टर वयस्क, हिंसक या नफ़रत भरे शीर्षक वाली हर चीज़ हटा देता है, और कोई मॉडरेटर किसी भी GIF को हमेशा के लिए हटा सकता है। संगीत टैब YouTube से गाने चलाता है, पर केवल तब जब आप किसी पर प्ले दबाएँ; तब तक YouTube से छोटी झलक वाली तस्वीरों के सिवा कुछ लोड नहीं होता। Mochi के जवाब एक AI सेवा लिखती है। पूरा ब्योरा गोपनीयता नीति में है।
• आपका नियंत्रण: मेरा डेटा डाउनलोड करें आपको हमारे पास मौजूद जानकारी की एक प्रति देता है, और मेरा खाता हटाएँ आपका खाता, ईमेल, संदेश, पोस्ट और तस्वीरें तुरंत हटा देता है। दोनों आपके मेनू में हैं।

सवाल और समस्याएँ

shiningforevr@gmail.com पर लिखिए। हम हर संदेश पढ़ते हैं और शिकायतों का जवाब एक दिन के भीतर देते हैं। आप किसी फ़ैसले के बारे में पूछ सकते हैं, कोई गंभीर बात बता सकते हैं, या हमें बता सकते हैं कि इस जगह को बेहतर कैसे बनाया जाए। अपना पासवर्ड, लॉगिन कुंजी या कोई कोड कभी न भेजें। औपचारिक शिकायत का रास्ता उपयोग की शर्तें में है।